Kurs für Flugpersonal

Universpain bietet diesen Kurs den Fachleuten an, die eine Verbesserung und Erweiterung ihrer Kommunikationsfähigkeiten, Grammatik und ihres spezifischen Vokabulars bezogen auf das Flugwesen wünschen. Dieser Kurs behandelt Themen wie Reservierungen, Kundenservice, Abfertigung, Erste Hilfe, spezifisches Vokabular, reale Situationen usw. Dieser Kurs macht dem Schüler das gesamte notwendige Material zugänglich, damit dieser begreifen, seine Meinung ausdrücken und sich im Flugwesen zurechtfinden kann (ab dem Level A2). So früh wie möglich soll der Sprachschüler seine sprachliche Kompetenz nutzen können um sich im Allgemeinen, wie auch im Flugwesen ausdrücken und zurechtfinden zu können.

Ziele:

Fachleute mit notwendigen Mitteln ausstatten, um ihr Fachspanisch weiter zu entwickeln.
Das Kennenlernen des Flugwesens auf Spanisch für praktische und kommunikative Zwecke

Inhalte:

Entlang der Themen, auf denen der Kurs basiert, werden grammatikalische, funktionale, lexikalische sowie soziokulturelle Inhalte durch mündliche, schriftliche und Verständnisübungen trainiert:
Die Einheiten sind nach dem folgenden Schema aufgebaut:

Spezifischer Wortschatz: Wetterkunde, das Flugzeug, Hygiene, Erste Hilfe, etc.
Literatur: die interne und externe Kommunikation eines Unternehmens, schriftliche Kommunikation im Internet, die Korrespondenz, Reservierungen, gefährliche Güter
Hören-Verstehen: Texte, Dialoge, Vorträge, reale Situationen, telefonische Reservierungen usw.
Geschäftsschreiben: der Geschäftsbrief, der Lebenslauf, die Reklamation, Dokumente und Formulare.
Praktische Fälle: die Reservierung, Aufgaben Bodenpersonal, Abfertigung, Telefon, Kundenservice, Service im Flugzeug, Notfälle

Spezialkurs für Flugpersonal