Cours d'espagnol en Espagne: Salamanque, Barcelona,Valence & Santander >> Tourisme et gestion d’hôtels

Ce cours est spécialement fait pour les personnes qui souhaitent améliorer et développer leur grammaire espagnole ainsi que leurs qualifications en matière de communication aussi bien qu’acquérir un vocabulaire se référant au monde des loisirs et du tourisme.
Il est fait pour tous ceux qui travaillent en liaison avec l’industrie du tourisme tels que des guides touristiques, des réceptionnistes, des agents de voyage ou encore des serveurs.

Le but de ce cours est de permettre aux étudiants d’acquérir des connaissances et un vocabulaire spécifique pour pouvoir faire des réservations, rendre des services à la clientèle, faire des demandes d’adhésions, tenir des conversations téléphoniques et diverses autres situations communes à l’industrie du tourisme.

Le cours vise principalement à donner de bonnes bases d’espagnol à l’étudiant étant donné que c'est essentiel au développement de bonnes qualifications de communication.
Les étudiants apprendront comment se tenir dans n'importe quelle situation où la bonne communication est exigée, avec une attention spéciale sur l'industrie du tourisme. Toutes les activités impliquent le plus de termes possibles qui se réfère au tourisme, afin de familiariser les étudiants avec le genre de lexis qu'elles rencontreront sur une base de jour en jour.

Ce cours fournit à des étudiants tout ce qu'ils doivent savoir et ce qui doit leur permettent de comprendre et répondre aux situations courantes à l'industrie du tourisme, et augmentera leur niveau général d'Espagnol jusqu'au niveau B1.

Objectifs :

1. Donner à des professionnels les qualifications dont ils ont besoin pour mener à bien leurs travaux en Espagnol.
2. Familiariser l'étudiant avec l'industrie du tourisme espagnol, se concentrant principalement sur la communication.

Contenu :

Des classes sont basées sur un programme conçu pour donner à l'étudiant de bonnes bases en grammaire ainsi que sur les fonctions, le vocabulaire et la culture par des activités orales et écrites, mais aussi par des exercices de compréhension.

Contenu de cours :

• Vocabulaire spécifique :  la cuisine, le menu, l'hôtel, voyages et excursions, agents de voyage etc.
• Langue écrite :  canaux internes et externes de communication, de jargon d'hôtel, de communication en ligne, de correspondance d'affaires, et de réservations.
• Compréhension  :  textes, dialogues, présentations, situations de vie réelle et conversations téléphoniques á l’oral.
• Exercices de grammaire : constructions formelles, le subjonctif, le conditionnel etc.
• Correspondance d'affaires :  lettres commerciales, cv, lettres de plainte, documents formels, factures et formes.
• Études de cas :  prendre une  réservation, les excursions guidées, l'enregistrement et l'opération jusqu'à répondre au téléphone et équiper des services à la clientèle.